Laboratorio de telecomunicaciones
Diagnóstico, calibración y reparación para equipos que deben seguir operando
Servicio técnico especializado para mantener la confiabilidad de tus equipos de telecomunicaciones, con atención a operadores, contratistas e integradores.
Experiencia técnica enfocada en la continuidad de tus operaciones
Soluciones técnicas para cada equipo
Diagnosticamos fallas, realizamos mantenimiento preventivo y correctivo, calibramos cuando aplica y verificamos el funcionamiento de los equipos antes de su entrega.
Servicio autorizado VIAVI
Diagnóstico, mantenimiento, reparación y calibración conforme a procedimientos autorizados por VIAVI, con refacciones originales y emisión de certificados cuando aplica.
Servicio para fusionadoras INNO
Mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas, reparación y pruebas funcionales para recuperar el desempeño de tus fusionadoras.
Servicio para equipos JILONG
Diagnóstico, mantenimiento y reparación de fusionadoras y cortadoras de fibra JILONG, con verificación funcional posterior al servicio.
Mantenimiento y reparación multimarca
Atención especializada para equipos de distintas marcas: mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico, reparación y pruebas funcionales.
Respaldo especializado para equipos VIAVI
Servicio autorizado en México
Atendemos equipos VIAVI bajo procedimientos autorizados por el fabricante, con diagnóstico, mantenimiento y reparación especializados.
Personal con certificación CENAM
Nuestro personal técnico cuenta con capacitación y certificación de CENAM para realizar servicios de calibración.
Calibración y refacciones originales
Emitimos certificados VIAVI, actualizamos la fecha de calibración conforme a los procedimientos autorizados y utilizamos refacciones originales suministradas directamente por VIAVI.
Soluciones para fusionadoras y equipos de fibra
Fusionadoras INNO
Mantenimiento y reparación
Atención especializada
Equipos JILONG
Fusionadoras y cortadoras de fibra
Servicio técnico
Equipos multimarca
Soporte para otras marcas
Diagnóstico especializado
01–02 · Recepción y diagnóstico
Registramos el equipo, inspeccionamos su estado y confirmamos los accesorios recibidos. Después evaluamos su funcionamiento, identificamos la falla y elaboramos un reporte técnico.
03–05 · Cotización, autorización y servicio
Enviamos una propuesta con el alcance y el tiempo estimado. El tiempo de reparación comienza únicamente al recibir la orden de compra o autorización escrita; entonces realizamos el mantenimiento, la reparación y, cuando aplique, la calibración.
06–07 · Pruebas y entrega
Validamos el funcionamiento, emitimos el reporte técnico y los certificados VIAVI cuando correspondan. Finalmente liberamos el equipo y coordinamos su envío o recolección.
Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico
¿Cómo recibimos los equipos para servicio?
Registramos cada equipo al recibirlo, realizamos una inspección física y confirmamos los accesorios entregados antes de iniciar el diagnóstico.
¿Qué accesorios debo enviar con mi equipo?
Indícanos el modelo y la falla reportada para confirmar qué accesorios son necesarios para evaluarlo. Al recibirlo, verificamos y registramos todo lo incluido.
¿Cuándo recibiré la cotización y qué incluye?
Tras el diagnóstico técnico, enviamos una propuesta con el alcance del servicio y el tiempo estimado. El plazo de reparación comienza una vez recibida la orden de compra o la autorización por escrito.
¿Realizan calibración de equipos VIAVI?
Como Centro de Servicio Autorizado VIAVI en México, realizamos calibraciones conforme a los procedimientos autorizados por el fabricante y actualizamos la fecha de calibración cuando corresponde.
¿Entregan certificados VIAVI al finalizar el servicio?
Cuando aplica, emitimos el Certificado VIAVI junto con la documentación del servicio. Antes de la entrega, efectuamos pruebas funcionales y coordinamos el envío o la recolección del equipo.
Coordina la atención de tus equipos
Si eres operador, contratista o integrador, contacta al laboratorio JPM Innovation para consultar el servicio adecuado para tus equipos y coordinar su recepción. Comparte la marca, el modelo y la falla reportada; nuestro equipo te indicará los siguientes pasos para diagnóstico, mantenimiento, reparación o calibración.